Preguntas Frecuentes

Sí. Realizamos envíos a todo el país mediante operadores logísticos. El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino y del tipo de producto.

Los pedidos normalmente se preparan en un plazo de 24 a 48 horas después de confirmado el pago. Luego el tiempo de transporte depende de la empresa logística y la ciudad de destino.

Después de completar tu compra recibirás un correo de confirmación con los detalles del pedido. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam o promociones.

Aceptamos pagos mediante Mercado Pago, lo que permite pagar con tarjetas de crédito, débito y otros métodos disponibles según tu región.

Algunos métodos de pago requieren verificación adicional por parte de la plataforma de pago. Si el estado permanece pendiente por mucho tiempo, puedes contactarnos para revisar tu pedido.

Si el pedido aún no ha sido procesado o enviado, es posible que podamos ayudarte a modificarlo o cancelarlo. Contáctanos lo antes posible con tu número de pedido.

Sí. Todos nuestros productos son revisados antes del envío. Si recibes un producto con defecto de fábrica, contáctanos para evaluar una solución.

Algunos productos como mesas plegables, toldos o parrillas pueden requerir un ensamblaje simple. Las instrucciones necesarias vienen incluidas con el producto.

Los espejos LED pueden instalarse en pared con conexiones eléctricas estándar. Recomendamos que la instalación sea realizada por una persona con experiencia básica en instalaciones.

Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto, correo electrónico o nuestro canal de WhatsApp. Nuestro equipo responderá lo antes posible.